Don't Miss Your Opportunity 
FOR FREE GIFT 

Ruilen en retourneren met geld-terug-garantie!

Ruilen en retourneren

Je kunt alle door jou gekochte artikelen bij SuperwomanXXL binnen 14 dagen na ontvangst van de artikelen aan ons retourneren. Hierbij zijn de portokosten voor retourzending voor de zender. We vragen je de op het retourformulier staande gegevens in te vullen. Voor landen binnen de EU geldt: Eventueel eerder berekende verzendkosten zullen niet gecrediteerd worden mits je je volledige bestelling aan ons retourneert. Superwomanxxl garandeert dat je voor alle geretourneerde artikelen je geld terugkrijgt, op voorwaarde dat de artikelen in goede conditie worden geretourneerd. Dit houdt in dat de artikelen niet beschadigd, vuil, gewassen, gewijzigd of gedragen zijn en dat alle labels of etiketten nog aan of op het artikel zitten.

Zo retourneer je een artikel
Superwomanxxl vraagt je vriendelijk de retourzending voldoende te frankeren; ongefrankeerde pakketten kunnen helaas niet in ontvangst worden genomen.

Terugsturen via PostNL:
Vul het bijgevoegde retourformulier in, gebruik het voorgedrukte adreslabel in het pakket en geef het pakket met de artikelen die je wilt retourneren af op een postkantoor. Frankeer het pakket voldoende: Je ontvangt bij het postkantoor een bewijs dat je het pakket hebt afgeleverd. TIP: Als een te ruilen artikel in een envelop of pakketje past van brievenbusformaat dan spaart dit enkele euro's verzendkosten!

Geen adressticker in pakket
Als er per ongeluk geen adressticker in het pakket is bijgevoegd stuur dan het gefrankeerde pakket naar:
Magazijn Shop Online Services BV
p/a Rudolf Dieselweg 38 A
5928 RA Venlo-Blerick
Nederland

Retourneren vanuit België
Meld jouw retour aan via dit emailadres retour@superwomanxxl.com en vermeldt even je klantnummer of factuurnummer. Zodra wij het formulier hebben ontvangen ontvang je van ons een retournummer en eventuele instructies. Let wel retourzendingen vanuit België zijn voor kosten van jou als verzender!

Terug betaling
Houdt er rekening mee dat het enkele dagen duurt voordat de retourzending bij ons binnenkomt en wordt gecontroleerd. Nadat de retourzending is verwerkt door ons wordt het bedrag op jouw rekening bijgeschreven. De duur hiervan is mede afhankelijk van de verwerkingsprocessen bij de bank of creditcardinstelling. Indien je het geld niet binnen 30 dagen hebt ontvangen, neem dan contact op met onze klantenservice.

Ruilen
Indien je  een artikel wilt ruilen, plaats dan alsjeblieft een nieuwe bestelling in onze webshop. Het nieuwe artikel wordt dan naar je opgestuurd. Het te retourneren artikel dien je als retour te behandelen.
Heb je vragen, neem dan contact op met onze klantenservice via het contactformulier.

Bezwaar
Heb je iets van de bestelde artikelen niet ontvangen of is een artikel beschadigd? Neem dan contact op met onze klantenservice. Wij zullen ervoor zorgen dat jouw bestelling gratis geruild wordt of dat je jouw geld terug krijgt.