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Rückgabe und Umtausch

14 Tage Bedenkzeit
Sie haben 14 Tage Zeit, um zu entscheiden, ob der Artikel für Sie das Richtige ist.
Superwomanxxl garantiert, dass jeder Artikel zurückgenommen wird, vorausgesetzt, dass die Ware vor der Rückgabe in angemessener Weise aufbewahrt worden ist. Das heißt, dass der Artikel nicht beschädigt, verschmutzt, gewaschen, verändert oder getragen wurde und dass alle Etiketten oder Anhänger noch intakt sind.

Eine Rücksendung in die Wege leiten
Melden Sie bitte per email an retour@superwomanxxl.com Ihre Rücksendung an. Sie erhalten von uns umgehend eine Retourennummer. Frankieren Sie die Rücksendung ausreichend; unfreihe Pakete werden leider nicht in Empfang genommen. Die Erstattung von Versand- und Portokosten können, logischerweise, nicht gutgeschrieben oder anderweitig gutgeschrieben oder ausgezahlt werden.

Anschrift für Rücksendungen:

SuperwomanXXL
Helmutstrasse 4
40472 Düsseldorf

Geldrückerstattungen
Wenn online gekaufte Artikel per Post zurückgesandt werden, erstatten wir den Kaufpreis innerhalb von 30 Tagen. Unter „Mein Benutzerkonto” finden Sie den Status Ihrer Rücksendung, sowie die Summe, die wir Ihnen schulden. Für die Rücksendung benutzen Sie bitte das beiliegende Rücksendeetikett, das bei Ihrem Ankauf mitgeliefert wurde. Der Geldbetrag wird mit der gleichen Zahlungsmethode zurückerstattet, mit der Sie eingekauft haben. Falls Sie über Kreditkarte gezahlt haben, werden wir das Guthaben auf die ursprünglich verwendete Kreditkarte gutschreiben.

Umtausch
Sie haben 14 Tage Zeit, um zu entscheiden, ob das Produkt das Richtige für Sie ist. Falls Sie den Artikel gegen ein ähnliches Kleidungsstück in einer anderen Größe oder Farbe umtauschen, bestellen Sie dieses erst im Internetshop. Melden Sie Ihre Rücksendung, wie oben beschrieben, an. Stellen Sie auch bei einem Umtausch sicher, dass das Etikett noch am Kleidungsstück befestigt ist und dass sich das Kleidungsstück im Originalzustand befindet.